Culturele verschillen

De belangrijkste culturele verschillen bij zakendoen in China

China is het land van de onbegrensde mogelijkheden, maar er zakendoen kan u ook voor de nodige uitdagingen stellen.

Er zijn veel factoren van invloed wanneer u zaken wilt doen in China. Zo is het erg belangrijk dat u rekening houdt met culturele verschillen. Het economisch netwerk kan u adviseren over de culturele verschillen bij zakendoen in China. Hieronder leest u enkele tips die u van pas kunnen komen.

 

Voorbereiding

 

  • Bekijk websites van China-deskundigen.
  • Volg een taalcursus, zodat u beleefdheden in het Chinees kunt uitwisselen.
  • Verdiep u in de culturele verschillen tussen Nederland en China.
  • Volg een seminar of voorlichtingscursus over zakendoen in China.
  • Bekijk of er subsidieregelingen zijn vanuit de Nederlandse overheid voor uw vakgebied.

 

Advies

 

  • Raadpleeg overheidsinstanties zoals de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) in Den Haag. Deze hebben uitgebreide landeninformatie, speciale landenmedewerkers, subsidieregelingen en een agenda met actuele handelsmissies van de overheid.
  • Diverse Kamers van Koophandel (KvK) hebben ook speciale China-expertise in huis.
  • Schakel betrouwbare consultants en advocaten in voor (juridisch) advies.
  • Onderschat niet het belang van kwaliteitscontroles ter plaatse.

 

Relaties

 

  • Probeer een betrouwbare lokale partner in te huren. Hierdoor zullen de voorbereidingen veel vlotter verlopen.

 

Etiquette

 

  • Ga er vanuit dat slechts weinig Chinezen Engels spreken en zorg voor uw eigen tolk/vertaler. Laat van te voren ook uw presentaties of communicatiematerialen vertalen.
  • Het uitwisselen van naamkaartjes is in China heel belangrijk. Reik uw kaartje altijd met twee handen aan en – als u die heeft – met de Chinese zijde naar boven. Neem een kaartje ook met beide handen in ontvangst en bestudeer het kort.
  • Bied bij handelsevenementen zowel westers als Chinees eten aan en zorg dat er zitplaatsen voor de gasten zijn. Staand eten wordt in China niet gewaardeerd.

 

Uitdagingen

 

  • Weet waar u uitdagingen kunt verwachten (taal en cultuur, wet- en regelgeving, intellectueel eigendomsrecht, handelsbarrières, logistiek, personeel, bureaucratie, etc.).
  • Stel van te voren een solide ondernemingsplan op (wat zijn uw doelen en ambities, ken uw nichemarkt en de concurrentie).
  • Zorg dat uw verwachtingen niet te hoog gespannen zijn.

 

Hulpmiddelen voor ondernemers

 

Om u als ondernemer op weg te helpen in China, of om te kijken waar u staat in uw plannen voor de Chinese markt, zijn verschillende hulpmiddelen beschikbaar. Zo heeft u zicht op de zaken waar u (nog) rekening mee dient te houden voordat u de stap naar China zet.

 

  • De RVO website biedt praktische informatie en advies voor de startende en onervaren exporteur.
  • Daarnaast is er de gratis app NL exporteert. De app biedt zakelijke updates, gepersonaliseerd op landen en relevante sectoren naar keuze.
  • Het EU SME Center biedt een Starter Kit aan met een aantal modules onder de noemer Are you ready for China?